“Je ne suis pas un gros consommateur : avoir une telle augmentation, sachant que je fais attention au quotidien, je ne trouve pas ça normal. Il fallait donc que je réagisse.” Sa réaction a été, comme beaucoup de Français, de souscrire à nouveau à un contrat au tarif réglementé avec EDF, le fournisseur public et historique qui était parti il y a trois ans pour payer moins cher.
Tarifs de l’électricité : ces fournisseurs alternatifs qui repoussent leurs clients vers le tarif réglementé d’ETA Idem pour Hakim : ce père de famille changeait d’opérateur en fonction des tarifs, jusqu’à ce qu’il soit informé que sa facture allait doubler le mois prochain. “Je me suis senti arnaqué, comme la plupart des gens, je suis allé chez EDF parce qu’ils ont fixé les prix”, explique-t-il. “Normalement, s’il n’y a pas de mauvaises surprises, il ne faudrait pas que les prix doublent comme ça. Je n’irai plus jamais chez des petits fournisseurs comme ça sous aucun prétexte.” Et si les factures ne doublent pas à EDF, c’est grâce à ces contrats à prix réglementés. Le bouclier de l’Etat, qui limite son augmentation à 4 %, est obligatoire, alors que pour les marchés publics, il est à la discrétion des opérateurs, a expliqué Sophie Méritet, énergéticienne de l’université Paris-Dauphine. “Si le gouvernement dit qu’il met un bouclier de prix sur le prix d’une bouteille d’eau, le problème est que le prix d’une bouteille d’eau est un prix de marché, où l’offre est égale à la demande et vous n’avez que des particuliers, comment faites-vous ce? parvenez-vous à limiter la hausse ?, précise-t-il. C’est compliqué! Là-bas, EDF est une entreprise publique, avec un tarif décidé par la Commission de régulation de l’énergie, dans un mécanisme d’intervention. Certains opérateurs alternatifs d’électricité font eux-mêmes pression sur leurs clients pour qu’ils résilient leurs contrats car ils craignent des factures impayées et donc la faillite.
